Preguntas Frecuentes (FAQ)

Todo lo que necesitas saber para mantener tu PC protegida, rápida y sin preocupaciones

Mantenimiento autónomo de TI para tus PCs y servidores. Encuentra respuestas, aclara dudas y descubre cómo GuardifAI trabaja en silencio para darte tranquilidad.

¿Qué es GuardifAI?

GuardifAI es mantenimiento autónomo de TI: mantiene tu PC segura, rápida y siempre lista, trabajando 24/7 en segundo plano — actualizaciones aplicadas, antivirus gestionado, salud monitoreada — y te avisa en lenguaje claro cuando algo te necesita.

¿Qué incluye el plan Free?

El plan Free monitorea hasta 3 PCs: monitoreo de salud 24/7, informes de rendimiento y alertas inteligentes, todo en un panel — sin tarjeta de crédito. Mira los precios para más detalles.

¿Qué incluye el plan Pro?

Pro pone el mantenimiento en piloto automático: actualizaciones de Windows y de terceros aplicadas automáticamente, tu antivirus (Microsoft Defender) gestionado por nosotros, problemas de rutina corregidos automáticamente y recomendaciones de mejoras — precio por dispositivo. Mira los precios.

¿La instalación es complicada?

No. Una descarga pequeña, una clave de activación, menos de un minuto — nosotros nos encargamos del resto.

¿Va a poner lenta mi PC?

No. El agente es pequeño y corre discretamente en segundo plano. Donde puedes sentir la diferencia: GuardifAI gestiona lo que abre junto con Windows, mantiene las actualizaciones al día y vigila la salud del disco — lo que de verdad pone lenta una PC cuando nadie la mantiene.

¿Cómo me avisarán si algo sale mal?

Recibes alertas por correo o dentro de tu panel — lenguaje claro, solo alertas reales.

¿Todavía necesito un antivirus?

No necesitas antivirus extra. GuardifAI gestiona Microsoft Defender — el antivirus que ya está en tu máquina — manteniéndolo configurado, actualizado y monitoreado, y te avisa de lo que detecta.

¿GuardifAI recomienda un técnico si necesito reparaciones físicas?

Sí — si tu máquina muestra señales de un problema de hardware, el diagnóstico aparece en tu panel con las evidencias, y tú decides a quién llamar.

¿GuardifAI detecta cuándo mi PC necesita mantenimiento presencial?

Sí. Vigila señales de hardware como:

  • Sobrecalentamiento
  • Degradación de la batería
  • Discos con señales de falla
  • Lentitud fuera de lo normal

Si algo se detecta, recibes un informe y los próximos pasos.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sin permanencia. Cancela cuando quieras — los planes anuales siguen activos hasta el final del período pagado.

¿Qué hace a GuardifAI mejor que un antivirus común?

GuardifAI no reemplaza tu antivirus: se asegura de que esté siempre activo, actualizado y escaneando. Y si algo apaga tu protección, lo sabes en minutos. Además, hace lo que ningún antivirus hace: aplica actualizaciones, corrige problemas de rutina, vigila la salud de la máquina y sugiere mejoras cuando los datos muestran que valen la pena.

¿Mis datos son privados y seguros?

Sí. GuardifAI solo monitorea la salud del sistema, nunca tus archivos personales ni tu historial de navegación. Tu privacidad se respeta por completo.

¿Para quién es GuardifAI?

  • Usuarios domésticos que quieren tranquilidad
  • Padres que quieren computadoras familiares más seguras y fluidas
  • Freelancers y trabajadores remotos
  • Dueños de pequeñas empresas que no tienen equipo propio de TI

¿Qué dispositivos son compatibles?

Windows — PCs, laptops y servidores.

¿GuardifAI también funciona para pequeñas empresas?

Sí — las pequeñas empresas sin equipo de TI son exactamente para quienes se construyó GuardifAI: todas las PCs de la empresa en un panel, mantenimiento funcionando solo. Para estructuras más grandes o planes multi-dispositivo, contáctanos.

¿Por qué GuardifAI?

Porque nadie pierde una tarde por una computadora lenta y desactualizada. Sin cuelgues misteriosos, sin actualizaciones olvidadas, sin máquinas que nadie mantiene — la rutina corre sola, y solo te enteras de lo que importa.

¿Todavía tienes preguntas?

Habla con nuestro equipo de soporte o explora nuestros planes.