Perguntas Frequentes (FAQ)

Tudo o que você precisa saber para manter seu PC protegido, rápido e sem preocupação

Manutenção autônoma de TI para seus PCs e servidores. Encontre respostas, tire dúvidas e descubra como o GuardifAI trabalha em silêncio para dar tranquilidade a você.

O que é o GuardifAI?

O GuardifAI é manutenção autônoma de TI: mantém seu PC seguro, rápido e sempre pronto, trabalhando 24/7 em segundo plano — atualizações aplicadas, antivírus gerenciado, saúde monitorada — e avisa em linguagem simples quando algo precisa de você.

O que o plano Free inclui?

O plano Free monitora até 3 PCs: monitoramento de saúde 24/7, relatórios de desempenho e alertas inteligentes, tudo em um painel — sem cartão de crédito. Veja os preços para detalhes.

O que o plano Pro inclui?

O Pro coloca a manutenção no piloto automático: atualizações do Windows e de terceiros aplicadas automaticamente, seu antivírus (Microsoft Defender) gerenciado por nós, problemas de rotina corrigidos automaticamente e recomendações de upgrade — preço por dispositivo. Veja os preços.

A instalação é complicada?

Não. Um download pequeno, uma chave de ativação, menos de um minuto — cuidamos de todo o resto.

Vai deixar meu PC lento?

Não. O agente é pequeno e roda discretamente em segundo plano. Onde você pode sentir diferença: o GuardifAI gerencia o que abre junto com o Windows, mantém as atualizações em dia e acompanha a saúde do disco — as coisas que deixam um PC lento quando ninguém mantém.

Como serei avisado se algo der errado?

Você recebe alertas por e-mail ou dentro do painel — linguagem simples, só alertas reais.

Ainda preciso de um antivírus?

Não precisa de antivírus extra. O GuardifAI gerencia o Microsoft Defender — o antivírus que já está na sua máquina — mantendo-o configurado, atualizado e monitorado, e avisa você sobre o que ele detecta.

O GuardifAI indica um técnico se eu precisar de reparo físico?

Sim — se a máquina mostra sinais de problema de hardware, o diagnóstico aparece no seu painel com as evidências, e você decide quem chama.

O GuardifAI detecta quando meu PC precisa de manutenção presencial?

Sim. Ele acompanha sinais de hardware como:

  • Superaquecimento
  • Degradação da bateria
  • Discos com sinais de falha
  • Lentidão fora do normal

Se algo for detectado, você recebe um relatório e os próximos passos.

Posso cancelar quando quiser?

Sem fidelidade. Cancele quando quiser — planos anuais valem até o fim do período pago.

O que torna o GuardifAI melhor que um antivírus comum?

O GuardifAI não substitui seu antivírus — ele garante que o antivírus esteja sempre ligado, atualizado e escaneando. E se alguma coisa desligar sua proteção, você fica sabendo em minutos. Além disso, faz o que nenhum antivírus faz: aplica atualizações, corrige problemas de rotina, acompanha a saúde da máquina e sugere upgrades quando os dados mostram que vale.

Meus dados ficam privados e seguros?

Sim. O GuardifAI monitora apenas a saúde do sistema, nunca seus arquivos pessoais ou histórico de navegação. Sua privacidade é totalmente respeitada.

Para quem o GuardifAI foi feito?

  • Usuários domésticos que querem tranquilidade
  • Pais que querem computadores da família mais seguros e redondos
  • Freelancers e quem trabalha remoto
  • Donos de pequenas empresas que não têm equipe própria de TI

Quais dispositivos são suportados?

Windows — PCs, notebooks e servidores.

O GuardifAI também funciona para pequenas empresas?

Sim — pequenas empresas sem equipe de TI são exatamente para quem o GuardifAI foi construído: todos os PCs da empresa em um painel, manutenção rodando sozinha. Para estruturas maiores ou planos multi-dispositivo, fale com a gente.

Por que o GuardifAI?

Porque ninguém perde uma tarde por causa de um computador lento e desatualizado. Sem travamentos misteriosos, sem atualização esquecida, sem máquina que ninguém mantém — a rotina roda sozinha, e você só fica sabendo do que importa.

Ainda tem dúvidas?

Fale com nosso time de suporte ou explore nossos planos.